El codirector ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, asiste a la Conferencia global del Instituto Milken el 18 de octubre de 2021 en Beverly Hills, California.
patricio t fallon | AFP | imágenes falsas
netflix publicó el martes resultados financieros mixtos y dijo que estaba retrasando su amplia implementación de medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas.
Netflix originalmente quería que el lanzamiento ocurriera a fines del primer trimestre, pero el martes dijo que sucedería en el segundo trimestre.
«Si bien esto significa que parte del crecimiento anticipado de membresía y los beneficios de ingresos disminuirán en el tercer trimestre en lugar del segundo, creemos que esto resultará en un mejor resultado tanto para nuestros miembros como para nuestro negocio», dijo la compañía en su anuncio de ganancias.
La compañía dijo que vio un crecimiento de suscriptores impactado en los mercados internacionales donde ya ha implementado este tipo de iniciativas.
Estos son los resultados que Netflix informó el martes, en comparación con las estimaciones de los analistas encuestados por Refinitiv:
- Ganancia por acción: 2,88 USD frente a los 2,86 USD esperados
- Ganancia: $ 8.16 mil millones frente a $ 8.18 mil millones esperados
Para el trimestre finalizado el 31 de marzo, Netflix reportó ganancias de $1,310 millones, o $2,88 por acción, en comparación con $1,600 millones, o $3,53 por acción, el año anterior. Los ingresos aumentaron a $ 8,16 mil millones de $ 7,87 mil millones en el mismo período del año pasado.
Las acciones de Netflix cayeron inicialmente más del 10%, pero se recuperaron principalmente en las operaciones posteriores al cierre.
La represión de Netflix contra el uso compartido de contraseñas ha sido de suma importancia para los inversores. A fines del año pasado, la compañía dijo que comenzaría a implementar medidas para permitir que las personas que tomaron prestado de otras cuentas creen las suyas propias.
La compañía ha dicho que más de 100 millones de hogares comparten cuentas, lo que representa aproximadamente el 43% de su base de usuarios global. Eso ha afectado su capacidad para invertir en contenido nuevo, dijo Netflix. Se dice que tanto la opción con publicidad como la represión del uso compartido de contraseñas aumentan las ganancias.
«El lanzamiento del segundo trimestre será integral, incluidos los EE. UU. y la mayoría de nuestros países cuando lo pensamos desde una perspectiva de ingresos», dijo el codirector ejecutivo Greg Peters en la conferencia telefónica del martes. Peters comparó el movimiento de pago compartido con el aumento de los precios: los suscriptores primero se resisten y cancelan, luego regresan lentamente y se registran en sus propias cuentas.
En febrero, Netflix describió las políticas de uso compartido de contraseñas en cuatro países: Nueva Zelanda, Canadá, Portugal y España. La compañía dijo que pediría a los usuarios de esos países que establezcan una «ubicación principal» para sus cuentas y permitiría a los usuarios configurar hasta dos «subcuentas» para aquellos que no viven en su base de operaciones, por tarifas adicionales.
Netflix dijo el martes que estaba complacido con su impulso para reducir el uso compartido de contraseñas. En América Latina, la compañía dijo que estaba experimentando cancelaciones después de que se conoció la noticia, lo que afectó el crecimiento a corto plazo. Pero, agregó Netflix, estos prestatarios de contraseñas luego activarían sus propias cuentas y agregarían miembros existentes como cuentas de «miembros adicionales». Como resultado, la compañía dice que está viendo más ingresos.
Canadá, que probablemente sirva como modelo para los EE. UU., ha visto una base de miembros cada vez mayor debido a la introducción del pago compartido, y el crecimiento de los ingresos se ha acelerado y está «creciendo más rápido que los EE. UU.».
La compañía dijo que a medida que implementa sus iniciativas de pago compartido, espera que el compromiso a corto plazo, que Nielsen mide para su nivel con publicidad, «probablemente se reduzca ligeramente». Aún así, la compañía cree que se recuperará como se ve en las regiones internacionales.
Espere un impulso de ventas
Netflix dijo que cree que el pago compartido generará más ingresos en el futuro a medida que intenta mejorar su servicio. El martes, Netflix anunció que espera gastar alrededor de $ 17 mil millones en contenido en 2024.
El codirector ejecutivo Ted Sarandos dijo el martes que la compañía espera evitar una huelga de escritores y que continúan las conversaciones con el Writers Guild of America.
«Respetamos a los autores y a la WGA y no podríamos estar aquí sin ellos. No queremos una huelga”, dijo Sarandos el martes. Aún así, Sarandos señaló que Netflix tiene una lista sólida de programación de TV y cine lista en caso de una huelga.
Netflix señaló el martes que «la competencia sigue siendo intensa mientras competimos con tantas formas de entretenimiento».
El martes, Netflix se despidió de lo que comenzó: su negocio de pedidos de DVD por correo, en el que enviaba discos a los clientes en sobres rojos. El CEO de la compañía, Ted Sarandos, dijo en una publicación de blog que finalmente cerraría su negocio de DVD, que «sigue reduciéndose».
Hace un año, Netflix reportó su primera pérdida de suscriptores en diez años, enviando sus acciones y las de sus pares de medios a una espiral descendente. Los resultados llevaron a Netflix y sus competidores de transmisión a centrarse en las ganancias en lugar de en el número de suscriptores.
Mientras Netflix intentaba aumentar sus ganancias y su base de suscriptores, se centró en un plan respaldado por publicidad y tomó medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas.
En noviembre pasado, Netflix presentó su nivel más económico de comerciales, que cuesta $ 6.99 por mes. El nivel con publicidad llegó poco después de perder suscriptores a medida que aumentaba la competencia de transmisión.
Sarandos dijo recientemente que la compañía probablemente ofrecerá múltiples niveles con publicidad en el futuro.
El plan con publicidad de Netflix ahora promedia el 95% del mismo contenido que sus planes sin publicidad debido a acuerdos de licencia recientes, dijo la compañía el martes.
“Estamos satisfechos con el desempeño actual y el desarrollo de nuestra industria publicitaria por miembro”, dijo Netflix el martes.
Peters agregó que el martes, Netflix no estaba listo para anunciar o pronosticar ninguna expectativa con respecto a su plan con publicidad.
En algunos mercados, Netflix ha visto a los usuarios cambiar de nivel después de la introducción del uso compartido pago, dijo Peters, aunque era muy «específico del país».
Los ejecutivos también abordaron el error que significó que millones no pudieran ver la transmisión en vivo del domingo de «Love is Blind».
Peters y Sarandos dijeron que la compañía «realmente lamenta haber decepcionado a tanta gente».
Peters agregó que, desde un punto de vista técnico, Netflix tiene la infraestructura para realizar una transmisión en vivo, como fue el caso del especial de comedia de Chris Rock en marzo. Pero que «se introdujo un error» al intentar mejorar el especial de Chris Rock. «Odiamos cuando suceden cosas como esta, pero aprenderemos de ello», dijo Peters.
