Andrés Bret Wallis | Visión Digital | imágenes falsas
¿Por qué se esperan interrupciones en los vuelos?
Según la Administración de Seguridad del Transporte, se espera que más de 2,8 millones de viajeros pasen por la seguridad del aeropuerto el viernes, un récord para el día.
La TSA está preparada para «aumentos sostenidos en el tráfico de pasajeros» en el verano, siendo del 29 de junio al 5 de julio el momento de mayor actividad.
Esto se produce cuando las tormentas severas y la escasez de personal ya han cancelado miles de vuelos esta semana. Se pronostican tormentas para el fin de semana en gran parte de Estados Unidos.
Un problema tecnológico también podría afectar los viajes aéreos este fin de semana. A partir del sábado, los operadores de telefonía celular podrán aumentar la potencia de su señal 5G, y los aviones que no estén equipados con equipos específicos para evitar la interferencia de tales transmisiones no podrán aterrizar cuando la visibilidad sea deficiente, como en condiciones climáticas adversas, dijo el secretario de Transporte, Pete Buttigieg.
«Es una mezcla completa de factores», dijo Kimberly Palmer, experta en finanzas personales de NerdWallet. «Desafortunadamente, esperamos muchos retrasos».
¿Cuáles son sus derechos en caso de retraso o cancelación de un vuelo?
Los viajeros afectados por la interrupción de un vuelo pueden tener derecho a una compensación. Sin embargo, las reglas difieren según la situación y la aerolínea.
La ley federal no requiere que las aerolíneas paguen compensación a los pasajeros por demoras, dijo Palmer.
Si las aerolíneas cancelan un vuelo por cualquier motivo, los pasajeros tienen derecho legal a un reembolso completo, incluido el precio del boleto, impuestos, cargos por equipaje, recargos y cargos incidentales. Los viajeros deben recibir este reembolso dentro de los siete días hábiles si pagaron con tarjeta de crédito y dentro de los 20 días si pagaron en efectivo o con cheque.
«No tienes que aceptar un cambio de reserva, un cupón ni nada por el estilo», dijo Murray. «Tienen que darte un reembolso si eso es lo que quieres».
Desafortunadamente, esperamos numerosos retrasos.
kimberly palmer
Experto en finanzas personales en NerdWallet
Por supuesto, esta política no necesariamente ayuda a cubrir otros costos incidentales como comidas y alojamiento, ni ayuda a los viajeros que prefieren continuar hasta su destino en lugar de aceptar un reembolso.
Aquí es donde las aerolíneas tienen cierta discreción para pagar dinero, especialmente si el retraso o la cancelación se debe a su culpa y no a algo que escapa a su control, como un vuelo. B. mal tiempo.
«No hay razón para no preguntar», dijo Palmer.
El panel de servicio al cliente de aerolíneas del Departamento de Transporte de EE. UU. describe los derechos de los pasajeros para aerolíneas específicas. La lista detalla los compromisos asumidos por las diez mayores aerolíneas en caso de cancelaciones y retrasos «controlables».
«Estas no son propuestas», dijo Murray sobre las promesas. «Es obligatorio.»
Por ejemplo: Todas las principales aerolíneas transferirán pasajeros a la misma aerolínea sin costo adicional por demoras «significativas» y cubrirán las comidas si la demora es de tres horas o más. Algunos vuelven a reservar en una aerolínea asociada sin costo adicional.
Todas las principales aerolíneas (excepto Frontier) cubrirán el costo de la estadía en el hotel y el transporte al hotel en caso de cancelación durante la noche. Seis de cada diez cambiarán a otra aerolínea sin costo adicional. Solo dos ofrecen créditos o bonos de viaje si una cancelación provoca una espera de al menos tres horas.
Incluso si la demora no es su culpa, muchas aerolíneas transferirán su boleto al vuelo de otra aerolínea con asientos disponibles sin costo adicional, si lo solicita, de acuerdo con el Fondo de Educación PIRG de EE. UU.
Por supuesto, ninguna de estas opciones ayudará a los viajeros que eligen otro modo de transporte, como un automóvil de alquiler, ante la interrupción del vuelo, dijo Palmer.
«Creo que esa es una situación muy común para las personas» que podría tener «muchos costos adicionales», dijo.
Esto reducirá la posibilidad de problemas de vuelo.
Estos son algunos consejos generales de viaje de expertos para reducir las posibilidades de verse afectado por un vuelo retrasado o cancelado.
- Vuela temprano en el día. Esto es generalmente cuando las aerolíneas experimentan la menor interrupción. Si hay uno, es probable que los pasajeros tengan numerosas alternativas de vuelo disponibles para el resto del día, según la ruta y la aerolínea.
- Evite un vuelo de conexión. Reservar dos vuelos en lugar de uno duplica la posibilidad de interrupción.
- Si es posible, elija una aerolínea con múltiples vuelos por día a su ubicación. Si hay una interrupción, hay más posibilidades de tomar otro vuelo.
- Compruebe si su tarjeta de crédito ofrece un pago por retrasos y cancelaciones de vuelos. Si este es el caso y compraste tu viaje con esta tarjeta, puedes ser elegible para ciertos beneficios.
