El Departamento de Educación de EE. UU. en Washington, DC
Carolina Brehman | Llamada de lista CQ, Inc. | imágenes falsas
El Departamento de Educación de EE. UU. penalizará al administrador de préstamos estudiantiles Mohela, o la Autoridad de Préstamos para la Educación Superior de Missouri, por no enviar a 2,5 millones de prestatarios estados de cuenta oportunos.
Como resultado de los errores de Mohela, más de 800.000 prestatarios incumplieron sus préstamos, dijo el lunes el Departamento de Educación en un comunicado.
El ministerio está reteniendo 7,2 millones de dólares en pagos a Mohela correspondientes a octubre y ha ordenado al administrador que suspenda a todos los prestatarios afectados hasta que el problema se resuelva por completo, dijo.
«Nuestra principal prioridad es ayudar a los prestatarios a volver a pagar y reparar el sistema de préstamos estudiantiles que no funciona, y no toleraremos errores por parte de los administradores de préstamos que causan confusión e inestabilidad financiera injustificada para los prestatarios y las familias», dijo Rich Cordray, Gerente de Operaciones de Ayuda Federal para Estudiantes. Oficial.
El experto en educación superior Mark Kantrowitz dijo que cree que este es uno de los primeros casos en los que el gobierno ha retenido el pago a un corredor de préstamos estudiantiles.
«Los prestatarios son penalizados por pagos atrasados», dijo Kantrowitz. «Es justo que el administrador del préstamo sea penalizado por enviar los estados de cuenta tarde».
Mohela no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
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Los pagos de préstamos federales para estudiantes se suspendieron desde marzo de 2020, pero se reanudaron este mes.
El Departamento de Educación tiene contratos con varias empresas para atender sus préstamos federales para estudiantes, incluidas Mohela, Nelnet y EdFinancial.
En una carta de septiembre dirigida a los administradores de préstamos estudiantiles, la senadora Elizabeth Warren, demócrata de Massachusetts, y otros legisladores escribieron que estaban “profundamente preocupados por su preparación para este regreso al pago sin precedentes”.
En respuesta, los miembros del servicio admitieron que también estaban preocupados.
Mohela escribió que cuando se reanuden los pagos, “se esperan tiempos de espera más largos y retrasos en el procesamiento”.
Aún así, los administradores de la deuda han tenido meses para prepararse para la transición, dijo Braxton Brewington, portavoz de Debt Collective, una organización que aboga por el alivio de la deuda.
Y mucho antes de la pandemia, las empresas manejaban mal las cuentas de los prestatarios, dijo Brewington.
“¿En qué momento empiezas a preguntarte por qué la administración Biden sigue contratando a Mohela y a proveedores de servicios que tienen incentivos financieros para hacer algo incorrecto?”, dijo en una entrevista reciente con CNBC.
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