La empresa china de comercio electrónico Alibaba ha invertido mucho en su negocio internacional de rápido crecimiento a medida que se desacelera el crecimiento de sus negocios Taobao y Tmall, centrados en China.
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BEIJING – Gigante chino del comercio electrónico AlibabaEl brazo internacional de Google lanzó el miércoles una versión actualizada de su herramienta de traducción basada en inteligencia artificial que, según afirma, es mejor que los productos ofrecidos por Google, DeepL y ChatGPT.
Esto se basa en una evaluación del nuevo modelo de Alibaba International, Marco MT, realizada por el marco de referencia de traducción Flores, dijo la compañía china.
La unidad internacional de rápido crecimiento de Alibaba lanzó el producto de traducción de IA como una actualización de un producto presentado hace aproximadamente un año que, según dijo, ya tiene 500.000 usuarios comerciales. Los vendedores con sede en un país pueden utilizar la herramienta de traducción para crear páginas de productos en el idioma del mercado objetivo.
La nueva versión se basa únicamente en grandes modelos de lenguaje, lo que le permite aprovechar pistas contextuales como la cultura o términos específicos de la industria, dijo a CNBC Kaifu Zhang, vicepresidente de Alibaba International Digital Commerce Group y jefe de la iniciativa de inteligencia artificial de la compañía. entrevista el martes.
«La idea es que queremos que esta herramienta de inteligencia artificial mejore los resultados de los comerciantes, porque si a los comerciantes les va bien, a la plataforma le irá bien», dijo.
Los modelos de lenguaje grandes admiten aplicaciones de inteligencia artificial como ChatGPT de OpenAI, que también puede traducir texto. Los modelos entrenados con cantidades masivas de datos pueden generar respuestas similares a las humanas a las indicaciones de los usuarios.
La herramienta de traducción de Alibaba se basa en su propio modelo llamado Qwen. El producto admite 15 idiomas: árabe, chino, holandés, inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués, ruso, español, turco y ucraniano.
Zhang dijo que espera una “demanda significativa” de la herramienta por parte de Europa y Estados Unidos. También espera que los mercados emergentes sean un área de operación importante.
Cuando los usuarios de Alibaba.com -un sitio web donde los proveedores pueden vender a las empresas- se clasifican por país, los países en desarrollo representan aproximadamente la mitad de los 20 usuarios más activos de herramientas de inteligencia artificial, dijo Zhang.
Las empresas chinas, en particular los minoristas de comercio electrónico, buscan cada vez más oportunidades de crecimiento en el extranjero. Participaciones en PDD“ Temu, el vendedor de moda rápida Shein y TikTok de ByteDance se encuentran entre los últimos participantes globales. Muchos distribuidores con sede en China también siguen vendiendo Amazon.com.
Pistas contextuales
Desde que Alibaba lanzó la primera versión de su herramienta de traducción de inteligencia artificial el otoño pasado, los comerciantes la han utilizado para más de 100 millones de listados de productos, según la compañía. Al igual que otros servicios basados en inteligencia artificial, el precio base se cobra a los comerciantes en función de la cantidad de texto traducido.
Zhang se negó a decir cuánto costaría la versión actualizada. Dijo que está incluido en algunos paquetes de servicios para comerciantes que desean un contacto fácil con usuarios extranjeros.
En su opinión, la traducción contextual aumenta la probabilidad de que los consumidores decidan comprar. Dio un ejemplo en el que una descripción coloquial china de una zapatilla habría desanimado a los consumidores de habla inglesa si se hubiera traducido literalmente sin entender el significado implícito.
«El motor de traducción actualizado hará de Double 11 una mejor experiencia para los consumidores debido a una expresión más auténtica», dijo Zhang, refiriéndose al festival de compras liderado por Alibaba que se celebra el 11 de noviembre de cada año.
El negocio internacional de Alibaba incluye plataformas como AliExpress y Lazada, que apuntan principalmente al sudeste asiático. La unidad internacional informó un crecimiento interanual de ingresos del 32 % a 4.030 millones de dólares en el trimestre finalizado en junio.
Eso contrasta con una disminución interanual del 1% en los ingresos a 15.600 millones de dólares para el principal negocio de comercio electrónico de Alibaba, Taobao, y Tmall, centrado en China.
La aplicación Taobao también es muy popular entre los consumidores de Singapur. En septiembre, la aplicación lanzó una versión en inglés impulsada por IA para los usuarios del país.
Según un informe del 10 de octubre, los analistas de Nomura esperan que las ventas internacionales de Alibaba se desaceleren ligeramente hasta un crecimiento interanual del 29% en el trimestre finalizado en septiembre, mientras que las pérdidas operativas se reducirán. Alibaba aún no ha anunciado cuándo informará sus resultados trimestrales.