Amazonas anunció el martes un nuevo beneficio de recetas para los miembros Prime de EE. UU., con la esperanza de aumentar las suscripciones y atraer usuarios a su servicio de farmacia.
El complemento, llamado RxPass, permitirá a los miembros de Prime obtener tantos medicamentos como necesiten de una lista de 50 medicamentos genéricos para tratar más de 80 afecciones crónicas comunes como presión arterial alta, ansiedad y diabetes. El servicio cuesta $5 por mes por persona y la entrega es gratuita.
Amazon ha profundizado en el cuidado de la salud en los últimos años. La compañía lanzó su propia farmacia en línea en 2020, un servicio que surgió de la adquisición de PillPack en 2018. Amazon lanzó un servicio de telesalud llamado Amazon Care, luego lo descontinuó y anunció en julio que adquiriría el proveedor boutique de atención primaria One Medical.
Amazon también ofrece un beneficio de ahorro en recetas Prime, ofreciendo un descuento de hasta el 80 % en genéricos y hasta el 40 % en recetas de marca.
Amazon está aumentando los beneficios de su programa de suscripción Prime, ya que el director ejecutivo, Andy Jassy, busca reducir los costos en otras partes de la empresa. Amazon ha contemplado el despido de unos 18.000 empleados mientras congelaba la contratación de su fuerza laboral corporativa y cancelaba algunos proyectos. Aún así, Jassy ha dicho que Amazon tiene la intención de continuar buscando oportunidades a largo plazo, incluso en el cuidado de la salud.
El minorista en línea se enfrenta a la competencia de empresas como CVS, Walgreens y Walmart en la farmacia. Amazon no ha dicho cómo ha funcionado su oferta de farmacia en línea desde su lanzamiento. Un informe de agosto de Morgan Stanley reveló que Amazon Pharmacy no se clasificó como un beneficio principal para los miembros Prime, según una encuesta de usuarios, según Business Insider.
Vin Gupta, director médico de Amazon, dijo que la compañía tiene como objetivo brindar una experiencia farmacéutica que sea «fundamentalmente» diferente de la forma en que han existido las farmacias en las últimas décadas.
«Este es el primer día para nosotros que todavía estamos al principio aquí, pero reconocemos que se necesitan cambios», dijo Gupta en una entrevista. “Eso es lo que nos dicen los pacientes de todo el país, y Amazon está respondiendo a eso”.
RxPass no ofrece insulina ni medicamentos especiales y no está disponible para personas con Medicaid o Medicare. Gupta se negó a decir si Amazon ampliará la lista de medicamentos ofrecidos a través de RxPass en el futuro.
Alrededor de 150 millones de personas toman al menos uno de los medicamentos incluidos en la fórmula original de RxPass, dijo.
— Bertha Coombs de CNBC contribuyó a este artículo.