Un hombre revisa un cajero automático frente a la sede de Bank of America Corp. el 2 de mayo de 2016. en Charlotte, Carolina del Norte.
Chris Keane | alcalde Bloomberg | imágenes falsas
Banco de AmericaEl segundo banco más grande de EE. UU. por activos se ha involucrado en prácticas fraudulentas en los últimos años que han perjudicado a cientos de miles de sus clientes, dijo el martes la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.
El banco impuso múltiples cargos por sobregiro de $35 por la misma transacción, no emitió correctamente las recompensas a los usuarios de tarjetas de crédito y clientes registrados para cuentas de tarjetas sin su consentimiento, dijo la CFPB en un comunicado.
Bank of America, con sede en Charlotte, Carolina del Norte, recibió la orden de pagar al CFPB y a otro regulador, la Oficina del Contralor de la Moneda, multas por un total de $150 millones. La empresa también tiene que pagar aproximadamente $80,4 millones a los clientes a los que se les facturó incorrectamente, además de los $23 millones que ya pagó a los clientes a los que se les negaron recompensas de tarjetas por error.
“Estas prácticas son ilegales y erosionan la confianza del cliente”, dijo el director de CFPB, Rohit Chopra, en el comunicado. «La CFPB pondrá fin a estas prácticas en todo el sistema bancario».
El portavoz de Bank of America, Bill Halldin, dijo en una respuesta que el prestamista «redujo voluntariamente las tarifas por sobregiro y eliminó todas las tarifas por fondos insuficientes durante la primera mitad de 2022», lo que resultó en una caída del 90% en los ingresos de esas tarifas.
El anuncio del martes es la última señal de que algunos de los pozos fargo El escándalo de cuentas falsas de 2016 no se limitó a este banco.
Los reguladores han penalizado a Wells Fargo por una cultura de venta que ha llevado a la creación de 3,5 millones de cuentas falsas. Pero otros prestamistas han tenido errores similares, incluyendo banco estadounidenseque pagó una multa de 37,5 millones de dólares el año pasado por enviar clientes a cuentas no autorizadas.
