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Según su CEO, Tag Heuer está montando una ola de éxitos de marketing y nuevos lanzamientos para expandir su participación de mercado en el mundo de los relojes de lujo.
La empresa propiedad de LVMHabrió una boutique insignia en la Quinta Avenida de Manhattan el miércoles como parte de una rápida expansión en los Estados Unidos. Según el CEO de Tag Heuer, Frédéric Arnault, la compañía planea más que duplicar sus boutiques en EE. UU. a 50 para 2026.
Además de aumentar las ventas, las boutiques de la marca permiten una relación más directa con sus clientes, en lugar de depender de terceros minoristas o grandes almacenes.
«Es un gran cambio en los últimos cinco años y continuará durante los próximos cinco a 10 años», dijo Arnault, hijo de 28 años del director general y presidente de LVMH, Bernard Arnault. «Al hacernos cargo de nuestras propias tiendas de marca y comercio electrónico, podemos mantener relaciones directas con los clientes».
Frédéric Arnault, director general de Tag Heurer.
CNBC
Esta base de clientes ha estado creciendo rápidamente desde que Frédéric Arnault asumió como director ejecutivo de Tag Heuer en 2020. Bajo su gobierno, la compañía continuó con su tradición en las carreras de autos, particularmente en la Fórmula 1, que había ganado popularidad desde la pandemia. Como socio oficial y cronometrador del equipo Oracle Red Bull Racing, los relojes son usados por el gran piloto Max Verstappen y su compañero de equipo Sergio Pérez.
Arnault dijo que Tag Heuer está avanzando, gracias en parte a los éxitos de marketing y nuevos productos, como el nuevo cronógrafo Tag Heuer Monaco con un dial esqueleto que usa Verstappen y que cuesta más de $ 10,000.
Los mejores modelos de la compañía son tan populares que las listas de espera en Tag Heuer ahora son de hasta 18 meses.
«La demanda es mucho más fuerte de lo que pronosticamos», dijo Arnault. “Así que eso es lo que crea la lista de espera. Es por eso que no podemos acelerar tan rápido. Si queremos duplicar la producción en los próximos 18 meses, por supuesto que podemos, pero no lo haremos. También queremos asegurarnos de eso». El valor de los relojes se conserva a largo plazo».
El crecimiento de Tag Heuer es parte del objetivo de LVMH de convertirse en un líder mundial en todas las categorías de lujo, desde moda y artículos de cuero hasta vinos y licores, relojes y joyería. LVMH posee las marcas de relojes Hublot, Zenith y Fred junto con Tag Heuer y aumenta las ventas de sus relojes Louis Vuitton y Bulgari. La división de joyería y relojería de la empresa con sede en Francia experimentó un crecimiento de las ventas del primer trimestre del 11 % interanual hasta los 2600 millones de euros.
Arnault dijo que la reciente corrección en los precios de los relojes coleccionables de segunda mano ha sido positiva para el mercado. Después de que los precios aumentaran durante la pandemia, los precios de los relojes trofeo como el Rolex Daytona, el Audemars Piguet Royal Oak y el Patek Philippe Nautilus han caído un 20 % o más a medida que crece la oferta de relojes a la venta en línea.
“Después de Covid, hubo una aceleración muy fuerte en el crecimiento, particularmente en los relojes”, dijo Arnault. “Vimos un gran repunte en los mercados de segunda mano, también debido a la especulación sobre el aumento de los precios de reventa. Y eso ha cambiado en los últimos seis u ocho meses en el mercado de segunda mano y ahora ha vuelto a la normalidad. Creo que es más saludable y continuaremos viendo un crecimiento sólido vendiendo directamente a la tienda”.
Tag Heuer también podría beneficiarse de su asociación con el actor Ryan Gosling. Gosling usó un Tag Heuer Carrera de 36 mm con una esfera rosa brillante mientras promocionaba la nueva película de Barbie. Arnault dijo que los fanáticos de Barbie pueden esperar ver otros relojes Tag Heuer en la película.
«Nos aseguramos de que los relojes correctos estuvieran presentes en la película», dijo Arnault. «Ryan usará algunos relojes icónicos que encajan bien en este universo. Nuestros clientes ya se han referido al Carrera 36 mm en rosa como un «reloj Barbie».
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