Los titulares sobre la proliferación de herramientas de IA generativa como ChatGPT están en pleno apogeo, y muchos esperan que la nueva tecnología reemplace a los trabajadores en varios campos. Según un informe reciente de Goldman Sachs, hasta 300 millones de puestos de trabajo en todo el mundo podrían verse afectados.
Pero resulta que muchos en el C-Suite tienen otros planes. Según una nueva encuesta de 1400 líderes empresariales de EE. UU. realizada por el mercado de empleo Upwork, el 64 % de los ejecutivos de nivel C dicen que contratarán a más trabajadores a través de la IA generativa.
«Creo que fue un poco sorprendente dado lo sombrío y sombrío que es en términos de posibles pérdidas de empleos y reubicaciones», dice Kelly Monahan, directora ejecutiva del instituto de investigación de Upwork. Resulta que «el C-suite ve esto como un intento de escalar» y una forma de ayudar a los trabajadores a ser más productivos, en lugar de una excusa para eliminar puestos de trabajo, dice.
Por esta razón, los expertos creen que la IA generativa no reemplazará a millones de trabajadores en el corto plazo.
«Realmente no se puede automatizar todo el trabajo»
Si bien las capacidades de herramientas como ChatGPT y Microsoft 365 Copilot son amplias, aún tienen una capacidad limitada para desempeñar muchos roles.
«Realmente no se puede automatizar todo el trabajo o la tarea con esta herramienta», dice Monahan. «Puede automatizar partes y/o acelerar la eficiencia de la fuerza laboral como resultado». ChatGPT puede ayudar a una persona de recursos humanos a escribir un informe, pero no puede evaluar a los solicitantes en cuanto a su idoneidad cultural para una empresa.
En última instancia, si bien estas herramientas actualmente pueden «aumentar la productividad de los trabajadores individuales», dice Julia Pollak, economista jefe de ZipRecruiter, no pueden reemplazarlas por completo.
Los nuevos trabajos incluyen «Artistas de IA, Investigadores de IA, Ingenieros de aprendizaje profundo»
Dado que el liderazgo de muchas empresas reconoce que estas herramientas ofrecen a los trabajadores el potencial para trabajar de manera más eficiente, muchas industrias están creando puestos de trabajo para aquellos que saben cómo implementarlas. Han surgido nuevos roles centrados en la IA en las industrias de Upwork, que incluyen servicios comerciales y profesionales, software y tecnología, medios y telecomunicaciones, y servicios financieros.
«Los trabajos específicos que vemos actualmente en nuestra plataforma son artistas de IA, investigadores de IA, ingenieros de aprendizaje profundo, desarrolladores de chatbots de IA, escritores de IA», dice Monahan, y agrega que «realmente vemos una gran demanda» de roles que se basan en procesos generativos. AI.
Las bolsas de trabajo también están viendo un aumento en la demanda de trabajos habilitados o centrados en la IA. Por ejemplo, hay una gran necesidad de ingenieros de inteligencia artificial, dice Pollak. “Los periódicos están contratando escritores que encuentran formas de crear mucho contenido utilizando IA generativa. Los anunciantes buscan personas que puedan encontrar formas de utilizar estas herramientas”.
«Puede haber ocasiones en que [generative AI tools] Recortar puestos de trabajo
Si bien este punto particular en la historia del mercado laboral trae consigo una gran cantidad de nuevos trabajos, los expertos están de acuerdo en que nadie sabe con certeza qué sucederá en el futuro.
En algún momento en el futuro puede haber períodos en los que… [generative AI tools] «Reducir empleos, reemplazar trabajadores», dice Pollak.
«Pero, por lo general, las tecnologías muy disruptivas como esta, que conducen a enormes aumentos en la productividad y la eficiencia, están cambiando drásticamente la forma en que se realiza el trabajo de formas que ni siquiera podemos imaginar», dice. «Y esto crea nuevos roles y nuevas oportunidades y nuevos productos y nuevos mercados que no existían antes».
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