Cuando era adolescente, Chet Kapoor soñaba con trabajar para el magnate de la tecnología Steve Jobs.
Un día, este sueño se hizo realidad cuando Kapoor fue contratado como pasante en NeXT, una empresa de software fundada por Jobs.
«Steve era una persona icónica y yo no lo conocía… Yo era el tipo que le traía café al tipo que lo preparaba», dijo Kapoor, quien ahora es director ejecutivo de la empresa de inteligencia artificial generativa DataStax, a CNBC Make It.
“Yo estaba un paso por debajo de la persona que abría las puertas, pero no importaba porque estaba trabajando a 20 metros de él”. [Jobs] a diario.»
Kapoor se hizo un nombre en Silicon Valley como director ejecutivo de la empresa de software en la nube Apigee, que fue adquirida por Google en un acuerdo de 625 millones de dólares en 2016. También ha ocupado puestos de liderazgo en empresas como Google e IBM.
Sin embargo, debe gran parte de su éxito a su experiencia como pasante de Jobs en sus primeros días.
Kapoor explicó que se centraría en las preguntas que Jobs haría en las reuniones más que en cualquier otra cosa porque les daba una idea de su proceso de pensamiento.
«Esa exposición fue absolutamente fenomenal», dijo. «Puedo atribuir gran parte de mi éxito a mis primeros dos o tres años en NeXT».
“Quiero trabajar para él”
Nacido en Calcuta, India, Kapoor, de 57 años, recuerda que su madre lo llevó a la biblioteca del British Council para que pudiera leer libros mientras compraba.
«En 1983 leí este libro llamado ‘Un pequeño reino’ y fue escrito por un hombre llamado Michael Moritz», dijo Kapoor. “Este libro trataba sobre dos Steves: Steve Jobs y Steve Wozniak. Se trataba de Apple. Era impresionable porque tenía 15 o 16 años”.
«Pensé: ‘Esto es para quien quiero trabajar’, y supe muy claramente que quería pasar el rato y trabajar con Steve Jobs», añadió.
Inspirado por el libro, Kapoor tomó cursos de informática y comenzó a postularse para universidades en todo Estados Unidos. En 1986 finalmente acabó en la Universidad Estatal de Arizona.
Durante este tiempo, Jobs dejó Apple y fundó una nueva empresa de software llamada NeXT en 1985. Fue entonces cuando a Kapoor se le presentó la oportunidad de hacer realidad su sueño.
NeXT lanzó un programa llamado Campus Consultants y comenzó a contratar estudiantes para que trabajaran para ellos a tiempo parcial en sus universidades, y Kapoor se convirtió en uno de ellos en 1988.
La empresa pidió a Kapoor y a algunos estudiantes seleccionados que se unieran a la empresa como pasantes después de graduarse, donde se turnaron para realizar varios trabajos ocasionales.
«Comencé a trabajar en NeXT cinco años después de que imaginé que trabajaría para Steve», dijo Kapoor.
Jobs cultivó una “fuerte cultura de ingeniería”
Según Kapoor, Jobs creó un entorno muy “centrado en el producto y el diseño” en NeXT.
“Todo comienza con la experiencia del usuario. ¿Cómo interactuará el usuario con él? Eso marcó la diferencia en el mundo y el enfoque loco en ello fue absolutamente asombroso”, dijo Kapoor.
Esto recuerda la cultura de Apple: Jobs dijo en una entrevista con Newsweek en 1985 que disfrutaba «hacer cosas».
«Lo que mejor hago es encontrar un grupo de gente talentosa y hacer cosas con ellos», dijo Jobs. «Mi filosofía es que todo comienza con un gran producto».
Los usuarios de iPhone simplemente ven una nueva y bonita interfaz, pero hay mucha «ingeniería dura» detrás de escena, explicó Kapoor.
«Todo comienza con una cultura de ingeniería muy sólida», afirmó. “Mantuvo un cronograma muy estricto y reglamentado, porque de lo contrario simplemente lo dejas y se convierte en un proyecto científico. Era muy ambicioso en ese sentido”.