La tienda Macy’s Herald Square se muestra el 21 de agosto de 2023 en la ciudad de Nueva York.
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macy’s anunció el martes que abriría cuatro tiendas más que lucen muy diferentes de los típicos centros comerciales gigantes para renovar una marca que ha perdido parte de su brillo entre muchos compradores.
El minorista en dificultades cree que el formato está funcionando.
Las nuevas tiendas se abrirán en Boston, Las Vegas y San Diego en el otoño, y otra abrió este mes en los suburbios de Indiana. Las ubicaciones son cada vez más pequeñas y ubicadas en centros comerciales. Celebran eventos y, a menudo, intercambian bienes.
En una llamada a CNBC el martes, el director ejecutivo, Jeff Gennette, dijo que las empresas más pequeñas de Macy’s superaron a la compañía en el último trimestre. Aquellos que han estado abiertos durante más de un año experimentaron un crecimiento de ventas durante el período de tres meses. En toda la empresa, la propiedad comparable y las ventas de licencias disminuyeron un 7,3%.
Las tiendas también superaron a la compañía durante el trimestre navideño, un período clave para el minorista.
Macy’s ya abrió 10 tiendas similares para probar el nuevo concepto. El primero se dio a conocer en el área de Dallas-Fort Worth en Texas hace unos tres años. Algunas se llaman Market by Macy’s, una versión en miniatura de las tiendas homónimas de Macy’s, otras se llaman Bloomie’s, una versión más pequeña de los grandes almacenes de lujo Bloomingdale’s.
La compañía abrió las tiendas para reemplazar un centro comercial cerrado, para consolidar un mercado de alta demanda o, en algunos casos, para expandirse a una nueva área como Seattle.
Con las cuatro nuevas ubicaciones, Macy’s probará un nuevo enfoque: sólo se hará referencia a ellas por el nombre de Macy’s.
Las tiendas fuera de los centros comerciales son una forma en que Macy’s intenta responder una pregunta existencial: ¿Cómo puede la compañía actualizar su reputación y sus productos para atraer a los compradores más jóvenes que podrían ver los grandes almacenes de 165 años simplemente como un lugar donde sus padres o sus hijos ¿Los padres se quedan? Los abuelos iban de compras. Dirigido por el director ejecutivo Gennette, el minorista se embarcó en un plan de recuperación de tres años llamado Polaris, que se centró en estrategias como impulsar el crecimiento en línea y cerrar tiendas con bajo rendimiento.
Dos nuevos conceptos de tienda de Macy’s: Market by Macy’s y Bloomie’s.
Melissa Repko | CNBC
Un entorno de consumo difícil ha complicado estos planes de recuperación. Macy’s superó el martes las expectativas de ventas y ganancias para el segundo trimestre fiscal, pero mantuvo su guía para todo el año de una fuerte caída en las ventas respecto al año anterior. Sus acciones cayeron un 14% el martes.
Además de las nuevas tiendas, Macy’s está tratando de deshacerse de su reputación anticuada de otras maneras. A principios de este verano, la compañía lanzó una nueva marca de ropa femenina llamada On 34th, un homenaje a su ubicación insignia en Herald Square. Ha dado un lavado de cara a otras marcas privadas, incluida la marca femenina INC.
La compañía planea actualizar o reemplazar todas sus marcas privadas existentes para 2025 e introducir tres nuevas además de «On 34th».
