Un cuarto de libra con queso, papas fritas y una bebida preparado en un restaurante McDonald’s en El Sobrante, California, el 23 de octubre de 2024.
David Paul Morris | Bloomberg | Imágenes falsas
A raíz del brote de E. coli el mes pasado McDonald’s El gigante de la comida rápida dijo que invertiría más de 100 millones de dólares para impulsar las ventas de los restaurantes y acelerar la recuperación entre los franquiciados afectados.
De esa cantidad, $65 millones se invertirán en apoyar a los propietarios que han perdido sus negocios, particularmente en los estados más afectados. Se invertirán alrededor de 35 millones de dólares en programas para mejorar el tráfico, incluidos esfuerzos de marketing, según un memorando dirigido a propietarios y empleados al que tuvo acceso CNBC.
McDonald’s también promoverá «planes de recuperación local para los mercados gravemente afectados», y se anunciarán más detalles en las próximas semanas, según el memorando.
“Hemos atravesado una situación compleja y que cambia rápidamente, avanzando a un ritmo sin precedentes y demostrando el verdadero carácter de nuestra marca a través de un compromiso inquebrantable con la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. A medida que entremos en la fase de ‘recuperación’, lo haremos. Seguimos comprometidos a hacer lo correcto», dijo el memorando del director de impacto de McDonald’s, Michael Gonda, y del director de marketing y experiencia del cliente, Tariq Hassan.
The Wall Street Journal y Bloomberg informaron anteriormente sobre las inversiones de recuperación.
Durante la conferencia telefónica sobre ganancias más reciente de la compañía el mes pasado, el director financiero, Ian Borden, dijo a los inversionistas que las ventas diarias y el tráfico aumentaron inmediatamente después de que un anuncio de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades que vinculaba el brote de E. coli con los Quarter Pounders de McDonald’s se volvió negativo. Sin embargo, la compañía no espera que la situación tenga un impacto material en su negocio, dijeron los ejecutivos.
Esta semana, la compañía completó el regreso de las hamburguesas Quarter Pounder con rodajas de cebolla a los menús de todos los restaurantes en todo el país después de eliminar temporalmente el elemento del menú en algunos lugares, según el aviso a los franquiciados.
El miércoles, los CDC publicaron su última actualización sobre el brote, que ahora incluye un total de 104 casos, 37 hospitalizaciones y una muerte en 14 estados.
Ese mismo día, la Administración de Alimentos y Medicamentos dijo en un comunicado: «No parece haber ningún problema de seguridad alimentaria relacionado con este brote en los restaurantes McDonald’s».
