OpenAI anunció el lunes su noticia más importante desde que debutó ChatGPT: lanzará ChatGPT Enterprise, el nivel empresarial del chatbot de IA, disponible a partir del lunes.
La herramienta ha estado en desarrollo durante «menos de un año» y ha sido respaldada por más de 20 empresas de diversos tamaños e industrias, dijo a CNBC el director de operaciones de OpenAI, Brad Lightcap. ChatGPT Enterprise incluye acceso a GPT-4 sin restricciones de uso, un rendimiento hasta 2 veces más rápido que las versiones anteriores y créditos API. Lightcap dijo que los precios no se revelarían públicamente y que «para nosotros, depende de los casos de uso y el tamaño de cada empresa». Los usuarios beta incluyeron Block, Canva y The Estée Lauder Cos.
a principios de este año, microsoftLa inversión ampliada en OpenAI (10 mil millones de dólares adicionales) la convirtió en la mayor inversión en IA del año, según PitchBook, y en abril, la startup supuestamente cerró una venta de acciones de 300 millones de dólares por entre 27 y 29 mil millones de dólares de inversiones. por firmas como Sequoia Capital y Andreessen Horowitz. Dos meses después del lanzamiento de ChatGPT en noviembre, superó los 100 millones de usuarios activos mensuales, rompiendo récords para la aplicación de consumo de más rápido crecimiento en la historia: «Adopción fenomenal: honestamente, nunca hemos visto algo así, y el interés ha persistido desde entonces. » crecido.” “Brian Burke, vicepresidente de investigación de Gartner, dijo a CNBC en mayo.
Según Lightcap y OpenAI, más del 80% de las empresas Fortune 500 tenían equipos que utilizaban activamente ChatGPT.
Una diferencia clave entre ChatGPT Enterprise y la versión orientada al consumidor: ChatGPT Enterprise permite a los clientes ingresar datos de la empresa para entrenar y personalizar ChatGPT para sus propias industrias y casos de uso, aunque algunas de estas funciones aún no están disponibles cuando se estrene el lunes. La compañía también planea lanzar otro nivel de uso llamado ChatGPT Business para equipos más pequeños, pero no ha dado un cronograma.
Lightcap le dijo a CNBC que implementar primero la versión empresarial y esperar el nivel empresarial «nos brinda una oportunidad ligeramente mejor para interactuar de manera práctica con los equipos y comprender cómo se ve el movimiento de implementación antes de abrirlo por completo».
OpenAI señaló en una publicación de blog que «no nos entrenamos con los datos o conversaciones de su negocio, y nuestros modelos no aprenden de su uso», y agregó que los datos de las conversaciones de los clientes están encriptados tanto en tránsito como en reposo. Sin embargo, la compañía registra datos agregados sobre cómo se utiliza la herramienta, incluidos metadatos de rendimiento y más, lo cual es relativamente común, dijo Lightcap.
El debut de ChatGPT Enterprise llega en un momento en que la carrera armamentista de IA continúa calentándose entre los principales proveedores de chatbots como OpenAI, Microsoft, Google y Anthropic. Para alentar a los consumidores a incorporar IA generativa en su vida cotidiana, los gigantes tecnológicos están luchando por lanzar no sólo nuevas aplicaciones de chatbot, sino también nuevas funciones. En mayo, OpenAI lanzó su aplicación para iOS, seguida de la aplicación para Android en julio. Google lanza periódicamente actualizaciones para su chatbot Bard y Microsoft está haciendo lo mismo con Bing, introduciendo funciones como la búsqueda visual. Anthropic, la startup de IA fundada por ex ejecutivos de OpenAI, presentó un nuevo chatbot de IA, Claude 2, en julio, meses después de recaudar 750 millones de dólares en dos rondas de financiación.
Cuando se le preguntó cómo se compara ChatGPT Enterprise con Bing Chat Enterprise, el chatbot empresarial de IA de Microsoft, un representante de OpenAI dijo a CNBC: «Este es un producto OpenAI independiente de Microsoft. Sin embargo, esperamos que nuestro producto pueda funcionar con otras herramientas, incluidas las de Microsoft. Los clientes pueden elegir qué plataforma es la adecuada para su negocio”.
ChatGPT, como muchos de los principales modelos de lenguaje, es costoso de ejecutar y cada chat probablemente cueste «centavos de un solo dígito», según OpenAI. tuit de diciembre por el director ejecutivo Sam Altman, quien sugiere que podría costar millones de dólares ejecutar el servicio para 100 millones de personas al mes.
El mayor obstáculo para el desarrollo de ChatGPT Enterprise fue descubrir cómo priorizar las funciones, dijo Lightcap a CNBC.
De todas las cosas que saldrán en los próximos meses, dijo, «hubo una priorización de cómo hacer esas cosas en función de cómo la gente usa el producto -y lo que la gente realmente quiere y lo que fortalece- debería impulsar , el tema principal”. Yo diría que hay un debate dentro del equipo”.
Un ejemplo específico es Code Interpreter, una función de ChatGPT Plus que desde entonces pasó a llamarse Análisis de datos avanzado. Lightcap dijo que el equipo cuestionó si la función era una prioridad para ChatGPT Enterprise y que «ocupa un lugar destacado en una lista junto con muchas otras cosas que creemos que son al menos igual de interesantes», pero los comentarios de las empresas han llevado a preferir ofrecerlo más temprano que tarde.
OpenAI planea incorporar «tantas empresas como sea posible durante las próximas semanas», según la publicación del blog de la compañía.
