Un cliente compra regalos de Navidad en una tienda Target el 21 de diciembre de 2023 en Austin, Texas.
Brandon Bell | imágenes falsas
Meta anunció el martes que lanzará un programa de membresía paga el próximo mes que sigue las reglas de sus competidores. Amazonas Y Walmart.
El nivel de suscripción de Target Circle 360 incluye entrega gratuita ilimitada el mismo día en pedidos superiores a $35 en tan solo una hora sin cargos de entrega y dos días de envío gratuito, entre otras ventajas. La compañía está explorando una amplia gama de beneficios potenciales para mejorar la oferta de membresía, dijo Cara Sylvester, directora de experiencia de huéspedes de Target, quien anunció el programa el martes en un evento para inversionistas en la ciudad de Nueva York.
El nivel de membresía paga se lanzará a principios de abril e inicialmente costará $49 por año, dijo Sylvester. Después del período promocional de la empresa, que finaliza el 18 de mayo, cuesta 99 dólares al año. Además, los clientes que tienen una tarjeta de crédito Target Circle pueden pagar el precio más bajo de $49 por año.
El minorista también relanzará su programa de fidelización gratuito Target Circle, que se lanzó en 2019, para hacerlo más fácil de usar y personalizado. Por ejemplo, los miembros que se unen al programa gratuito reciben descuentos automáticamente en lugar de tener que buscar ofertas en la aplicación, dijo.
Target también cambiará el nombre de su programa de tarjetas de crédito. La tarjeta Circle incluye un 5 % de descuento adicional en las compras de los clientes, envío gratuito en dos días en muchos artículos y un plazo de devolución más largo. La tarjeta se conocía anteriormente como Target RedCard.
El importante minorista está recurriendo a la nueva fuente de ingresos para impulsar las ventas más débiles. Las ganancias y ventas del cuarto trimestre fiscal reportadas el martes superaron las expectativas de Wall Street, pero las ventas comparables cayeron por tres trimestres consecutivos.
Con esta medida, Target también sigue los pasos de los minoristas que han hecho de las cuotas de membresía una fuente de ingresos y una fuente de ingresos. No está claro cuántas personas podrían registrarse en el nivel pago. El Target Circle gratuito tiene más de 100 millones de miembros, según la empresa.
Amazon lanzó su programa Prime en 2005 con ventajas como entrega gratuita en dos días y transmisión de películas populares y programas de televisión originales. Cuesta $139 por año o $14,99 por mes, con la opción de membresía de solo video a $8,99 por mes.
Amazon no suele compartir el número total de miembros Prime. La compañía tenía más de 200 millones de miembros Prime en todo el mundo a principios de 2021, según una carta reciente a los accionistas del ex director ejecutivo Jeff Bezos.
Walmart lanzó su programa, llamado Walmart+, en 2020. Cuesta $98 por año o $12,95 por mes y ofrece ventajas como envío gratuito, entregas gratuitas de comestibles en pedidos de al menos $35 y descuentos en gasolina.
Target está recurriendo al manual de estrategias de sus competidores por una razón: el director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon, dijo a los inversores en la conferencia telefónica sobre ganancias de la compañía en febrero que los miembros de Walmart+ gastan casi el doble que los no miembros y más en el transcurso de un año de compra.
Walmart no ha dicho cuántas personas se suscriben a Walmart+, pero su director financiero, John David Rainey, dijo en la llamada de resultados que su membresía continúa creciendo a un ritmo de dos dígitos.
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