Walmart presenta su última versión de prueba virtual, que permite a los compradores subir una foto de sí mismos y ver cómo se verían los artículos.
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A medida que algunos compradores reducen sus gastos en ropa, Walmart está implementando una nueva herramienta que espera los convenza de hacer clic en el botón «Comprar».
A partir de esta semana, los clientes pueden usar una herramienta de prueba virtual para ver cómo se vería una camisa u otra prenda en su propio cuerpo. Es la última característica que la compañía ha agregado a su sitio web debido a la adquisición de Zeekit, una puesta en marcha de vestidores virtuales.
El minorista lanzó su primera versión de la herramienta en marzo, lo que permitió a los compradores seleccionar un modelo que se pareciera a ellos en cuanto a tipo de cuerpo, tono de piel y color de cabello. Posteriormente se amplió de 50 a 120 modelos. Otros minoristas también han experimentado con la prueba virtual, incluido Amazon, que tiene una herramienta que utiliza la realidad aumentada para que los compradores vean cómo se vería un zapato en sus pies.
La función más reciente de Walmart, Be Your Own Model, utiliza algoritmos y tecnología de aprendizaje automático que originalmente se usaban para desarrollar mapas topográficos más precisos. Los compradores pueden usarlo para probarse virtualmente más de 270,000 artículos de las marcas propias de Walmart, artículos seleccionados de marcas nacionales como Champion, Levi’s y Hanes, y algunos vendidos en el mercado de terceros.
Los clientes pueden elegir entre ambas opciones utilizando su propia imagen o un modelo similar. Con la herramienta personalizada, el sitio utiliza un escaneo del cuerpo de una persona para dar una idea más realista de cómo cae una tela, se ve un color o dónde toca una manga o un dobladillo, sin siquiera poner un pie en una tienda.
Walmart está presentando la nueva herramienta en un momento en que vender nuevos conjuntos se ha vuelto más difícil. A medida que la inflación aumenta los precios de los alimentos, el alquiler y más, los consumidores han comenzado a tomar decisiones sobre dónde ahorrar. El gran minorista se unió a una lista creciente de empresas, incluidas Target y Best Buy, que redujeron su perspectiva de ganancias para todo el año a medida que las personas compran menos bienes discrecionales. Walmart ahora espera que sus ganancias por acción ajustadas de todo el año caigan entre 9% y 11%.
Para la tienda de descuento, sin embargo, la conciencia del presupuesto podría ser un potencial lado positivo. La compañía elevó su guía de ventas en julio, impulsada por los compradores que buscaban comestibles y artículos básicos económicos a pesar de comprar artículos con márgenes más bajos. También está atrayendo a más clientes con ingresos familiares anuales de $ 100,000 o más, dijo la compañía en su llamada de ganancias en agosto.
Denise Incandela, vicepresidenta ejecutiva de indumentaria y marca privada de Walmart US, dijo que quiere alentar a más de esos clientes a que también llenen sus armarios en Walmart.
La herramienta de probadores virtuales de Walmart utiliza algoritmos y técnicas de aprendizaje automático utilizadas originalmente para crear mapas topográficos para mostrar cómo se verían las prendas de vestir en un comprador.
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Una forma de hacer esto es con pruebas virtuales, lo que hace que comprar ropa sea más divertido y fácil y elimina las conjeturas, dijo.
Debido a esto, Walmart ha ido más allá de lo básico como calcetines y camisetas a productos más modernos y de mayor precio. Cuenta con una creciente colección de marcas propias, incluida Sofia Jeans, que fue desarrollada conjuntamente con la actriz Sofia. vergara; Free Assembly, una marca de ropa para hombres y mujeres diseñada por el exdirector creativo de Bonobos; y Love & Sports, una marca de ropa deportiva cofundada con la diseñadora de moda Michelle Smith y la entrenadora de SoulCycle Stacey Griffith. El sitio también presenta marcas nacionales más conocidas, como el fabricante de ropa y calzado deportivo Reebok y la marca de ropa para niños Justice.
Walmart presentó en gran medida estas marcas exclusivas en su sitio web y luego agregó algunos de estos productos a tiendas seleccionadas. Su sitio web genera precios minoristas promedio más altos para prendas de vestir que las tiendas, dijo Incandela, por lo que el minorista quiere asegurarse de que los compradores tengan menos razones para abandonar artículos en sus carritos virtuales, como los carritos de compras. B. Dificultad para elegir un color o discusiones sobre cómo le quedaría un vestido.
Hasta ahora, dijo, Walmart ha visto un aumento desde la primera versión de su herramienta de probador virtual, Elija mi modelo. Se negó a revelar la tasa de conversión de las compras, pero dijo que es más alta para los compradores en línea que usan la herramienta que para los que no.
«Estamos duplicando las percepciones de los consumidores», dijo.
Ahora, dijo, se está pensando en dónde ir a continuación, como alentar a los compradores en la tienda a ver la tecnología como una alternativa al probador, o hacer que la función esté disponible para ropa o anteojos para hombres y niños.