NUEVA YORK, NUEVA YORK – 17 DE MAYO: El presidente y director ejecutivo de Wells Fargo, Charlie Scharf, asiste a la presentación «El futuro de todo» del Wall Street Journal en Spring Studios el 17 de mayo de 2022 en la ciudad de Nueva York. (Foto de Steven Ferdman/Getty Images)
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Wells Fargo dijo el jueves que uno de sus reguladores clave ha levantado una sanción clave relacionada con el escándalo de cuentas falsas de 2016.
El banco dijo en un comunicado de prensa que la Oficina del Contralor de la Moneda revocó una orden de consentimiento que lo había obligado a revisar la forma en que vende sus productos y servicios minoristas.
Las acciones del banco subieron más del 5% tras la noticia.
Wells Fargo, uno de los bancos minoristas más grandes del país, ha retirado seis órdenes de consentimiento desde 2019, el año en que asumió el director ejecutivo, Charlie Scharf. Quedan ocho más, en particular uno de la Reserva Federal que limita los activos del banco, según una persona familiarizada con el asunto.
En una nota a los empleados, Scharf calificó el desarrollo como un «hito» para el prestamista. El escándalo de cuentas falsas de 2016, en el que el banco admitió haber creado clientes en más de 3 millones de cuentas no autorizadas, desató una ola de investigaciones que descubrieron problemas relacionados con el servicio de hipotecas, préstamos para automóviles y otras cuentas de consumo.
La atención dañó la reputación del banco y obligó a la dimisión tanto del ex director ejecutivo John Stumpf en 2016 como de su sucesor Tim Sloan en 2019.
«Las acciones de la OCC son una confirmación de que hemos implementado efectivamente nuevos sistemas, procesos y controles para servir a nuestros clientes de manera diferente hoy que hace una década», dijo Scharf. «Es nuestra responsabilidad asegurarnos de continuar trabajando con estas disciplinas».
—Leslie Picker de CNBC contribuyó a este informe.