Un almacén de Amazon
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La Inspección Laboral de California anunció el martes que había impuesto una multa Amazonas casi $6 millones por violar una ley estatal destinada a restringir el uso de cuotas de productividad onerosas para los almacenes.
El Departamento de Trabajo de California dijo que investigó dos instalaciones de Amazon en Moreno Valley y Redlands, ambas al este de Los Ángeles, y encontró 59.017 violaciones de la ley de cuotas de inventario del estado, dijeron funcionarios. Las cuotas de productividad se han convertido en una fuente común de consternación entre los trabajadores de Amazon.
La ley de cuotas de inventario entró en vigor en 2022 y exige que los empleadores revelen las cuotas de productividad a sus empleados y agencias gubernamentales y les informen de cualquier acción disciplinaria que puedan enfrentar por no cumplir con esas cuotas. La ley también prohíbe a los empleadores exigir a los trabajadores del almacén que cumplan con cuotas inseguras que les impidan tomar los descansos y comidas exigidos por el gobierno o usar el baño.
Amazon no reveló las cuotas por escrito, dijo el martes la oficina del Secretario de Trabajo. La compañía argumentó que no necesitaba cuotas porque utiliza un «sistema de calificación entre pares», dijeron los funcionarios.
«El sistema peer-to-peer que Amazon utilizó en estos dos almacenes es exactamente el tipo de sistema que la ley de cuotas de almacén pretendía evitar», dijo la secretaria de Trabajo, Lilia García-Brower, en un comunicado.
Amazon ha enfrentado críticas en los últimos años por la forma en que trata a sus trabajadores de almacén y reparto. Los reguladores y los críticos se han centrado particularmente en el ritmo de trabajo, argumentando que los límites de velocidad exponen a los trabajadores a un mayor riesgo de sufrir lesiones.
En 2022, los reguladores de seguridad de Washington multaron a Amazon por violar “intencionalmente” las leyes de seguridad en el lugar de trabajo. La empresa exigía a sus empleados que trabajaran a un ritmo tan alto que los exponía a un mayor riesgo de sufrir trastornos musculoesqueléticos o problemas como esguinces y torceduras, a menudo causados por tareas repetitivas.
La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional del Departamento de Trabajo de EE. UU. también ha citado a Amazon varias veces por violaciones de seguridad. Amazon ha anunciado que apelará todas las acusaciones.
Estados como Nueva York, Washington y Minnesota han adoptado regulaciones similares, y el mes pasado el senador Ed Markey (demócrata por Massachusetts) presentó un proyecto de ley correspondiente a nivel federal.
Amazon, el segundo empleador privado más grande de Estados Unidos, ha dicho anteriormente que no hay cuotas fijas. Más bien, se basan en “expectativas de desempeño” que incluyen múltiples indicadores, como el desempeño de equipos específicos en una ubicación. Amazon también niega las acusaciones de que los empleados no tengan suficientes descansos.
Amazon también defendió su historial de seguridad. En marzo, la compañía dijo que las tasas de lesiones habían mejorado y dijo que invertiría más de 750 millones de dólares en iniciativas de seguridad este año.
Maureen Lynch Vogel, portavoz de Amazon, dijo que la compañía niega las acusaciones y presentó una apelación.
«La verdad es que no tenemos cuotas fijas», escribió en un correo electrónico. “En Amazon, el desempeño individual se evalúa durante un largo período de tiempo en relación con el desempeño de todo el equipo en el lugar. Los empleados pueden (y se les anima a hacerlo) revisar su desempeño en cualquier momento. Siempre pueden hablar con un gerente si tienen problemas para encontrar la información”.
RESPECTO: Los riesgos de seguridad para los empleados de Amazon están atrapados en el fuego cruzado de los reguladores y el Departamento de Justicia