Un cartel de una tienda McDonald’s en Austin, Texas, el 30 de octubre de 2023.
Brandon Bell | Imágenes falsas
MC Donalds planea abrir más de 8.800 ubicaciones y agregar 100 millones de miembros a su programa de fidelización para 2027.
Los objetivos son parte de los planes a largo plazo del gigante de la comida rápida para aumentar las ventas en su ya extensa red de restaurantes.
McDonald’s anunció sus nuevos objetivos antes de su día del inversor el miércoles, tratando de tranquilizar a los accionistas de que el apetito de los comensales por sus Big Macs y McNuggets sigue creciendo incluso cuando Wall Street se preocupa por la economía y la amenaza de las amenazas relacionadas con las drogas que representa la pérdida de peso. Se espera que la cadena de hamburguesas proporcione más detalles sobre cómo planea seguir atrayendo clientes, incluso eliminando gradualmente una versión mejorada de su hamburguesa y duplicando su oferta de pollo.
Para 2024, McDonald’s prevé un crecimiento neto de nuevos restaurantes del 4%. Casi el 2% del crecimiento de los ingresos de todo el sistema del próximo año a tipos de cambio constantes provendrá de la ampliación de su huella.
Después de 2024, la empresa planea aumentar el número de sus restaurantes entre un 4% y un 5% anual. Estas nuevas ubicaciones contribuirán aproximadamente con un 2,5% al crecimiento de las ventas en todo el sistema en moneda constante.
Los principales planes de desarrollo de McDonald’s significarán mayores gastos de capital. Para 2024, la compañía espera gastos de capital de 2.500 millones de dólares, aumentando de 2.200 millones de dólares a 2.400 millones de dólares en 2023. Y para cada año a partir de 2025. Para 2027, McDonald’s espera aumentar sus gastos de capital secuencialmente entre 300 y 500 millones de dólares.
Para 2027, McDonald’s planea tener una presencia global de 50.000 locales. La cadena contaba con 41.198 restaurantes en todo el mundo al 30 de septiembre. Para comparacion: Starbucks En noviembre, la compañía dijo que su objetivo era llegar a 55.000 cafeterías en todo el mundo para 2030, frente a las más de 38.000 actuales.
Para lograr su objetivo de desarrollo, McDonald’s planea abrir 900 locales en Estados Unidos, 1.900 restaurantes en su segmento de mercado operativo internacional y aproximadamente 7.000 unidades en su división de desarrollo de mercado internacional con licencia.
El negocio IOM de la empresa cubre mercados como Francia, Canadá y Australia y representa casi el 50% de los ingresos de la empresa. El segmento IDL de McDonald’s incluye China, que representará más de la mitad de las nuevas ubicaciones de la división. A finales de noviembre, McDonald’s anunció que había recomprado una participación minoritaria en su negocio en China.
Los ejecutivos dijeron que la huella actual está desactualizada y no refleja dónde viven actualmente los consumidores, incluido el cambio hacia el sur y el sureste de EE. UU.
En enero, en un anuncio de reestructuración corporativa más amplio, el director ejecutivo de McDonald’s, Chris Kempczinski, dijo que la compañía aceleraría el desarrollo de nuevos restaurantes. Esta es la primera vez que la compañía anuncia sus nuevos objetivos de desarrollo.
Además de sus ambiciosos planes para ampliar su presencia, McDonald’s pretende llegar a 250 millones de miembros activos para su programa de fidelización para 2027. En su último día para inversores de 2020, la compañía todavía estaba probando el programa de fidelización en EE. UU. Desde entonces, se ha convertido en un gigante, impulsando las ventas móviles y alentando a los clientes a regresar con más frecuencia.
«En el futuro, los datos serán otra ventaja competitiva significativa junto con la ubicación de los restaurantes», dijo el miércoles a los inversores el presidente de McDonald’s en Estados Unidos, Joe Erlinger.
McDonald’s también anunció una asociación con alfabeto Google Cloud utiliza su inteligencia artificial en sus restaurantes para mejorar las operaciones.
«Estamos entusiasmados de ver cómo McDonald’s utilizará nuestras herramientas de inteligencia artificial generativa, nube y computación de punta para mejorar la experiencia gastronómica icónica para sus empleados y clientes en todo el mundo», dijo el director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, en un comunicado.
Aclaración: Esta historia se actualizó para reflejar que los pronósticos de ventas de todo el sistema de McDonald’s reflejan la apertura de nuevos restaurantes.
