Primer plano de una mano que sostiene un teléfono celular que muestra el sistema de Amazon Pharmacy, Lafayette, California, 15 de septiembre de 2021.
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Eli Lilly dijo el miercoles Amazonas La farmacia ayudará a enviar ciertos medicamentos recetados, incluido el fármaco candente para bajar de peso Zepbound, a los hogares de los pacientes a través del nuevo programa directo al consumidor del fabricante de medicamentos.
A partir del miércoles, Amazon Pharmacy podrá entregar ciertos medicamentos de Eli Lilly recetados para la obesidad, la diabetes o las migrañas a los pacientes que los soliciten a través del sitio web directo al consumidor del fabricante de medicamentos, según un correo electrónico de Eli Lilly. Es la segunda farmacia online que trabaja con la plataforma de Eli Lilly y puede ofrecer entregas en dos días a determinados pacientes.
El sitio web LillyDirect conecta a las personas con una empresa de telesalud independiente que puede recetar ciertos medicamentos si son elegibles. Si el tratamiento prescrito es de Eli Lilly, el sitio también ofrece la opción de entrega a domicilio. Esto implica encargar a una farmacia en línea de terceros que surta recetas y las envíe directamente a los pacientes.
Lanzado en enero, LillyDirect tiene como objetivo facilitar a los pacientes el acceso a Zepbound y otros medicamentos. Esto elimina la necesidad de acudir al médico para obtener una receta y, en algunos casos, a la farmacia para surtirla.
El sitio es una de las varias formas en que las empresas están tratando de alterar el complejo sistema de distribución, fijación de precios y prescripción de medicamentos en Estados Unidos, en parte porque enfrentan una mayor presión política para reducir los costos para el consumidor.
La nueva asociación con Amazon llega en un momento en que la popularidad de Zepbound y otros medicamentos para bajar de peso está aumentando, ya que pueden ayudar a los pacientes a perder peso significativamente con el tiempo. Pero Eli Lilly ha tenido dificultades para satisfacer la demanda y muchos de estos medicamentos experimentaron una escasez intermitente el año pasado.
Eli Lilly no ha dicho cuántos pacientes han usado LillyDirect hasta ahora. Sin embargo, en un correo electrónico enviado el martes, la compañía dijo que había visto «un interés significativo en la plataforma». LillyDirect planea ampliar su oferta de medicamentos y las compañías con las que trabaja en el futuro, dijo Eli Lilly.
Amazon Pharmacy ofrece envío gratuito en dos días a pacientes con una membresía de Amazon Prime, lo que también se aplica cuando usan LillyDirect.
«Creo que es un beneficio maravilloso», dijo Frank Cunningham, vicepresidente senior de valor y acceso global de Eli Lilly, en una entrevista sobre la opción de entrega en dos días de Amazon. «El objetivo es ofrecer a los clientes una experiencia fantástica en la que el producto les llegue lo más rápido posible».
Cunningham no reveló cuántos días suele tardar el otro socio farmacéutico del sitio, la startup de salud digital Truepill, en entregar medicamentos a los pacientes. Pero le dijo a CNBC que Eli Lilly espera que Amazon Pharmacy y Truepill tengan tiempos de procesamiento y envío similares.
John Love, vicepresidente de Amazon Pharmacy, dijo a CNBC que está buscando cómo entregar medicamentos en menos de dos días.
“En realidad, no creemos que el listón sea lo suficientemente alto. Todavía estamos empezando”, dijo en una entrevista. «Pero creo que eso nos convierte en un socio atractivo y un socio colaborador para todo tipo de personas como Lilly, pagadores y proveedores que buscan un tipo diferente de farmacia».
Una pluma inyectable de Zepbound, el medicamento para bajar de peso de Eli Lilly, se exhibe en la ciudad de Nueva York el 11 de diciembre de 2023.
Brendan Mcdermid | Reuters
Según el sitio web, los pacientes no están obligados a utilizar los servicios de telesalud de LillyDirect para acceder a la opción de entrega a domicilio.
Una vez que un paciente recibe una receta para un medicamento específico de Eli Lilly, puede pedirle a su médico que seleccione LillyDirect como la farmacia en el sistema de registro médico electrónico de su proveedor que dispensará el medicamento. Luego, la receta se envía a LillyDirect, que entrega el medicamento en la puerta del paciente a través de Amazon Pharmacy o Truepill.
Eli Lilly dijo en un correo electrónico que la mayoría de los envíos de medicamentos recetados se dividirán entre los dos socios. Sin embargo, la compañía señaló que habrá algunos casos en los que una farmacia en línea sea más adecuada para la entrega que otra según la «información individual» del paciente, incluida su red de seguro.
Además de la entrega a domicilio, Amazon Pharmacy ofrece acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a farmacéuticos clínicos para pacientes que tienen preguntas sobre los medicamentos que reciben, dijo el director médico, Dr. dijo Vin Gupta a CNBC.
Estos farmacéuticos son especialmente importantes para los nuevos pacientes que reciben inyecciones para bajar de peso como Zepbound. Se sabe que estos medicamentos tienen varios efectos secundarios, como náuseas y vómitos.
«Podemos guiarlos a lo largo de este viaje y hacerles sentir que tienen apoyo porque es posible que un proveedor no tenga tiempo y no esté disponible para responder todas estas preguntas», dijo Gupta. «Existe excelencia clínica y soporte clínico que no están ampliamente disponibles en el ecosistema farmacéutico que ofrecemos».
John Love, vicepresidente de Amazon Pharmacy, habla sobre la atención médica con drones durante el evento «Delivering the Future» de Amazon en el Centro logístico BFI1 de la compañía, centro de investigación y desarrollo de robótica en Sumner, Washington, el 18 de octubre de 2023.
Jason Redmond | AFP | imágenes falsas
Esta no es la primera vez que Amazon colabora con Eli Lilly. En agosto, Amazon trabajó con Eli Lilly y otras empresas para agregar más de 15 cupones para medicamentos para la insulina y la diabetes a la farmacia en línea.
Con la adquisición de la farmacia en línea PillPack en 2018 y el lanzamiento de Amazon Pharmacy en 2020, Amazon revolucionó el comercio minorista de farmacias. Esto fue parte del impulso más amplio y de varios años de Amazon hacia la atención médica. La compañía también compró el proveedor de atención primaria One Medical en 2022 por alrededor de $ 3.9 mil millones.
En febrero, Amazon confirmó a CNBC que había eliminado cientos de puestos de trabajo en sus divisiones de Farmacia y One Medical mientras el director ejecutivo Andy Jassy recortaba agresivamente los costos de la empresa.
Pero Amazon está experimentando un “tremendo crecimiento” a través de Amazon Pharmacy, One Medical y su clínica de salud virtual, escribió Neil Lindsay, quien dirige Amazon Health Services, en un memorando a los empleados el mes pasado. Lindsay no proporcionó métricas específicas.
Amazon Pharmacy ha estado ampliando su presencia en la industria de la salud en general durante el año pasado.
Una importante aseguradora de salud de California, Blue Shield of California, anunció que ya no utilizará el gigante de la salud. CVS como gerente de beneficios farmacéuticos y, en cambio, trabajará con varias otras empresas, incluida Amazon Pharmacy.
–Annie Palmer de CNBC contribuyó a este informe.
