El logotipo corporativo de Macy’s se ve en la tienda Macy’s en Herald Square el 19 de enero de 2024 en la ciudad de Nueva York. La cadena de grandes almacenes Macy’s anunció que despedirá a aproximadamente 2.350 empleados, lo que representa alrededor del 3,5% de su plantilla. La compañía dice que también cerrará cinco tiendas para adaptarse a la era de las compras online. (Foto de Michael M. Santiago/Getty Images)
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Macy’s Las ganancias del primer trimestre fiscal superaron las expectativas de Wall Street el martes y las ventas del minorista estuvieron más o menos en línea con las expectativas, ya que la compañía mostró señales tempranas de impulso en su estrategia de recuperación.
El operador de grandes almacenes elevó sus expectativas de ganancias para todo el año para reflejar los resultados del primer trimestre y el extremo inferior de sus perspectivas de ventas. Sin embargo, el minorista dijo en un comunicado de prensa que «espera que los clientes sigan siendo exigentes en sus compras discrecionales».
Las acciones de la compañía subieron más del 4 por ciento en las operaciones previas a la comercialización.
En una conferencia telefónica con inversionistas, el director ejecutivo Tony Spring dijo que la compañía se encuentra en las «primeras etapas» de remodelación de sus tiendas homónimas. A medida que el minorista aumentó la inversión en 50 de sus tiendas Macy’s, los clientes respondieron visitando las tiendas con más frecuencia y comprando más en el proceso, dijo.
Por ejemplo, Macy’s se ha asegurado de que estas tiendas tengan asociados de ventas para ayudar a los clientes en los probadores, el departamento de calzado y el mostrador de joyería. La empresa ha introducido nuevas marcas como Donna Karan y ha ampliado otras como French Connection, Free People y Hugo Boss. Y Macy’s ha tratado de dar a los compradores más razones para visitarlos, ofreciendo cosas como sesiones de estilismo personal, desfiles de moda y grabados de frascos de fragancias, añadió Spring.
«Necesitamos más variedad», dijo. «Necesitamos menos redundancia. Necesitamos más interés dentro de la gama y creo que eso marcará la diferencia en la aceptación de las tiendas por parte de los clientes».
Esto es lo que Macy’s informó para el período de tres meses finalizado el 4 de mayo, en comparación con las expectativas de Wall Street basadas en una encuesta de analistas de LSEG:
- Ganancias por acción: 27 centavos ajustados frente a los 15 centavos esperados
- Ingresos: 4.850 millones de dólares ajustados frente a los 4.860 millones de dólares esperados
Los ingresos netos de Macy’s cayeron un 60% a 62 millones de dólares, o 22 centavos por acción, en el primer trimestre, en comparación con 155 millones de dólares, o 56 centavos por acción, en el trimestre del año anterior.
Las ventas netas cayeron en comparación con los 4.980 millones de dólares del mismo período del año pasado.
Macy’s ahora espera que las ventas netas estén entre $22.3 mil millones y $22.9 mil millones, lo que aún estaría por debajo de los $23.09 mil millones en 2023. Se espera que las ventas comparables, excluyendo el impacto de las aperturas y cierres de tiendas, oscilen entre una disminución de aproximadamente el 1 % y un aumento del 1,5 % basándose en productos patentados y con licencia e incluyendo las ventas en el mercado de terceros. Hasta ahora se esperaba que las ventas comparables disminuyeran hasta un 1,5%.
La compañía espera ganancias ajustadas por acción de entre 2,55 y 2,90 dólares, lo que eleva su orientación anterior de 2,45 a 2,85 dólares.
La estrategia de recuperación de Macy’s está tomando forma
Macy’s se está reduciendo y está intentando aumentar las ventas nuevamente. El operador de grandes almacenes, propietario de Bloomingdale’s y de la cadena de cosméticos Bluemercury, anunció a principios de este año que cerraría alrededor de 150 de sus tiendas homónimas. Eso es más de una cuarta parte de las ubicaciones de Macy’s del mismo nombre. La empresa ya había anunciado en enero el cierre de cinco sucursales y más de 2.300 despidos.
Aún así, el minorista dijo que invertirá en partes del negocio a las que les ha ido mejor, incluidas las aproximadamente 350 tiendas Macy’s que permanecen abiertas. Los planes incluyen tiendas adicionales Bloomingdale’s y Bluemercury, así como tiendas Macy’s más pequeñas en centros comerciales suburbanos.
En el primer trimestre, Bloomingdale’s y Bluemercury siguieron superando a la marca homónima de la empresa. En Bluemercury, las ventas comparables, una métrica que tiene en cuenta el impacto de las aperturas y cierres de tiendas, aumentaron un 4,3%. En Bloomingdale’s, las ventas comparables aumentaron un 0,3 % en función de los productos propios y con licencia, incluidas las ventas en mercados de terceros.
En Macy’s, las ventas comparables basadas en productos propios y con licencia, incluido el mercado de terceros, cayeron un 0,4%.
La compañía dijo que las 150 tiendas Macy’s de bajo rendimiento, que cerrarán a principios de 2027, arrastraron a la baja los resultados.
En las aproximadamente 350 tiendas Macy’s que permanecen abiertas, las ventas comparables basadas en tiendas propias y con licencia aumentaron un 0,1%. En las primeras 50 de estas tiendas donde se realizó una inversión adicional, las ventas comparables fueron aún mejores: un aumento del 3,4% basado en tiendas propias y con licencia.
En la conferencia telefónica sobre resultados de la compañía, el director financiero y director de operaciones, Adrian Mitchell, dijo que las perspectivas de la compañía esperaban que los consumidores «permanecieran bajo presión durante el resto del año».
Sin embargo, añadió que Macy’s espera una recuperación este año a medida que la compañía avance en su estrategia de recuperación en línea y en las tiendas.
Además de analizar detenidamente la presencia de sus tiendas, Macy’s también ha buscado atraer más clientes, incluidos más compradores Millennial y Gen Z, mediante la introducción de nuevas marcas exclusivas y la renovación de las marcas existentes.
Macy’s se ha enfrentado a otro desafío: una oferta pública de adquisición de un inversor activista. Arkhouse Management y Brigade Capital han hecho una oferta para comprar Macy’s y privatizar la empresa. Arkhouse también libró una pelea por poderes, pero eso se resolvió en abril cuando Macy’s acordó agregar dos nuevos miembros a la junta directiva.
Las acciones de Macy’s cerraron el lunes a 19,10 dólares, lo que eleva el valor de mercado de la empresa a 5.260 millones de dólares. Al cierre del lunes, las acciones de la compañía han caído alrededor de un 5% en lo que va del año, por debajo de las ganancias de aproximadamente 11% del S&P 500 durante el mismo período.