Pero este informe, producido conjuntamente por FIFPro, el sindicato mundial de futbolistas, y NBPA y WNBPA, los sindicatos que representan a los jugadores en la NBA y la WNBA, sugiere que estas organizaciones aún tienen trabajo por hacer.
El estudio cubrió el período de mayo a septiembre de 2021 y siguió las menciones de alrededor de 80 futbolistas que juegan en Europa y América del Sur y 80 jugadoras de baloncesto en la NBA y la WNBA, con estos atletas que suman 200 millones de seguidores.
El informe reveló que los jugadores recibieron cientos de comentarios «ofensivos», incluidas publicaciones racistas y «lenguaje amenazante o violento».
«Los jugadores de todos los deportes comparten perfiles de riesgo similares y experimentan terribles abusos en el lugar de trabajo en línea que afectan el bienestar mental, el estilo de vida y el rendimiento», informa el estudio como uno de sus hallazgos.
Utilizando una tecnología llamada Threat Matrix, la empresa de ciencia de datos Signify Group pudo rastrear más de 7,3 millones de tuits que se dirigían a jugadores de fútbol y baloncesto con la función «@».
Originalmente utilizada para buscar amenazas de muerte y comportamientos peligrosos, la biblioteca de Threat Matrix se ha ampliado en los últimos 18 meses para incluir «cientos de términos discriminatorios y abusivos que abarcan el racismo, la homofobia y la misoginia», así como emojis.
Todos los tweets marcados por la tecnología como ofensivos, amenazantes o abusivos son revisados individualmente por analistas para garantizar que no haya errores.
En general, FIFPro dice que el estudio descubrió 1558 publicaciones abusivas enviadas desde 1455 cuentas diferentes en las ligas de fútbol afectadas, NBA y WNBA.
El desglose incluye 648 tuits abusivos dirigidos a jugadores de la NBA, 427 a futbolistas y 398 a estrellas de la WNBA.
El abuso sexista y homofóbico fueron las categorías más grandes de abuso dirigido contra las jugadoras de la WNBA. Cuatro de cada cinco casos de abusos selectivos en la WNBA involucraron mensajes sexualmente explícitos o de acoso, mientras que el sexismo y la homofobia representaron la mayoría (90 %) de los abusos selectivos identificados en el fútbol femenino.
«No es un lugar seguro»
El abuso de las redes sociales no es un problema exclusivo de Twitter. Sin embargo, Twitter permite el acceso público a sus programas, mientras que este tipo de estudio no hubiera sido posible en Instagram y Facebook.
«Las redes sociales carecen de salvaguardas viables y valiosas para proteger a los atletas y, a pesar de la reciente formulación de nuevas propuestas regulatorias en el Reino Unido, la UE y los EE. William D. Parham, director del programa de Bienestar y Salud Mental de la NBPA, escribe en el estudio.
Las consecuencias que son «indudablemente provocadas por el abuso de las redes sociales», dice Parham, incluyen adicción a las redes sociales, ansiedad, depresión, tristeza, trampas asociadas con la comparación social, celos, sentimientos de insuficiencia, aislamiento y aislamiento social, suicidio e insomnio.
«Cuando los atletas son vistos en contextos como raza, etnia, género, identidad sexual, fama o estatus de ‘celebridad’, pueden sentirse reacios a admitir que se sienten afectados negativamente por el abuso de las redes sociales», agrega Parham.
“Alternativamente, pueden optar por fingir que están bien. Estas estrategias de autoprotección, que involucran ‘discubrir’ y encubrir, pueden poner a los atletas en mayor riesgo de caer en las grietas del cuidado y la sensibilidad y no recibir el apoyo y el consejo sabio que podría ayudarlos a manejar sus respuestas al abuso de las redes sociales. dirigir mejor».
“Estamos comprometidos a combatir el abuso motivado por el odio, los prejuicios o la intolerancia y, tal como se establece en nuestra Política de Conducta de Odio, toleramos el abuso o el acoso de las personas por motivos de raza, etnia, género, identidad de género u orientación sexual”, dijo un Twitter. le dijo el portavoz a CNN en un comunicado
“Hoy en día, más del 50 % del contenido infractor aparece en nuestros sistemas automatizados, lo que reduce aún más la carga de las personas para denunciar abusos. Si bien hemos avanzado recientemente para dar a las personas más control sobre su seguridad, sabemos que aún queda trabajo por hacer».
Según Twitter, no ha recibido los datos de las cuentas y tuits incluidos en el informe, por lo que no puede comentarlos específicamente, aunque agradece las revisiones de terceros para mejorar la experiencia del usuario en su plataforma.
En declaraciones a CNN el año pasado, Thierry Henry dijo que las redes sociales «no son un lugar o entorno seguro» después de que el ex internacional de Francia anunciara previamente que cerraría sus cuentas hasta que las compañías de redes sociales hicieran más para detener el abuso en línea.
Al describir el costo psicológico que están cobrando los jugadores, el delantero del Paris Saint-Germain, Kylian Mbappe, le dijo a CNN que los ataques que recibió después de la salida de Francia de la Eurocopa 2020 lo habían «dañado» y eran «pesados» de sufrir.
«Comportamiento de minimización»
Además de Twitter, el estudio también monitoreó todos los puntos de acceso en Instagram y Facebook durante este período, según FIFPro.
Los sindicatos de los tres jugadores dicen que solo la acción industrial colectiva de las empresas de redes sociales, los clubes, los organizadores de torneos, los legisladores y las fuerzas del orden pueden abordar de manera efectiva el continuo abuso en línea de sus mejores atletas.
En una entrevista con CNN publicada el martes, el mediocampista de Inglaterra y Borussia Dortmund, Jude Bellingham, cuestionó si las autoridades del fútbol realmente «se preocupan» por los insultos raciales contra los futbolistas negros.
«Tal vez estemos solos y tal vez no estén interesados, tal vez no les importe», dijo. «Y tal vez dependa de mí y de nosotros trabajar de forma independiente para difundir nuestro mensaje».
Entre los hallazgos clave del estudio, los sindicatos dicen que hay una clara falta de moderación y regulación; Al momento de la publicación, FIFPro dice que el 87% de los abusos detectados permanecen en línea y visibles para el público.
«Existe una tendencia general en el público a minimizar el comportamiento que no sería tolerado en los estadios u otros lugares físicos, incluso cuando el testimonio de los jugadores confirma cómo el acceso íntimo a sus personajes en línea puede ser perjudicial para su salud mental y bienestar». dice el estudio.