El bar del Delta One Lounge del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York.
Leslie José | CNBC
Aerolíneas delta’ La sala VIP más exclusiva del aeropuerto abre esta semana para los viajeros con el billete adecuado.
El Delta One Lounge en el centro de la aerolínea en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York abrirá el miércoles para los pasajeros que salgan o lleguen en la cabina Delta One, la clase de servicio más alta de la aerolínea. Es el último intento de una aerolínea estadounidense de ganarse a sus clientes más caros. CNBC echó un vistazo al interior.
En una superficie de más de 3.600 metros cuadrados encontrará un restaurante de lujo, así como una panadería rápida y una cafetería. También hay un bar completo y una terraza con vistas al aeródromo.
El salón, el más grande de Delta, es un paso adelante respecto a los salones Sky Club más accesibles y ofrece nuevas áreas para relajarse. A los viajeros se les ofrecen tratamientos de spa de cortesía para los ojos, las manos y los brazos, así como un «remedio de recuperación», un masaje de 10 minutos en hombros, cabeza y sienes.
Delta dice que hay ocho suites con duchas con batas y pantuflas, y los viajeros pueden dejar su ropa afuera para que el personal la cocine al vapor en cuestión de minutos.
Servicios de baño y ducha en el Delta One Lounge del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy.
Leslie José | CNBC
Para los viajeros que quieran seguir trabajando, existen ocho cabinas insonorizadas. En total, el salón ofrece espacio para 515 personas.
Comedor del Delta One Lounge en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York
Leslie José | CNBC
Delta dijo el año pasado que la edad promedio de sus miembros SkyMiles cayó de 44 años en 2017 a 39 años en 2022.
«Es importante darse cuenta de que no todos los nuevos miembros comienzan ganando un millón de millas», dijo en una entrevista Dwight James, vicepresidente senior de retención y lealtad de clientes de Delta. «Esta prima de la que estamos hablando también es un objetivo ambicioso».
James se negó a decir cuánto está invirtiendo Delta en la sala.
Bar en el Delta One Lounge del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York.
Leslie José | CNBC
Delta ha tenido problemas con el hacinamiento en algunos de sus otros Sky Clubs, y algunos incluso han tenido largas colas. El año pasado, la empresa introdujo políticas de acceso más restrictivas, pero aflojó algunas semanas después.
«Estoy realmente seguro de que el problema de las colas se resolverá una vez que se abra la sala», dijo James.
Además de los viajeros con boletos de Delta One, la sala VIP también está abierta a viajeros con el estado secreto “360” solo por invitación que Delta otorga a personas seleccionadas. Los viajeros en las cabinas correspondientes de las aerolíneas asociadas de Delta también tienen acceso.
Un puesto de comida en la nueva sala VIP Delta One del aeropuerto JFK.
Leslie José | CNBC
A partir de septiembre u octubre, la sala VIP Delta One también tendrá su propio control de seguridad, un beneficio que la aerolínea ofrece a los viajeros de Delta One en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles.
La aerolínea planea abrir salas VIP Delta One en Boston y Los Ángeles a finales de este año. James dijo que la compañía está explorando actualmente las salas VIP Delta One en otras ciudades, como su centro principal en Atlanta y Seattle.
